楽天モバイル「あんしんコントロール」は必要か？月550円でできることと向いている家庭を正直レビュー
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ママホン
【100人調査】楽天モバイルの口コミ・評判｜子ども用のメリット・デメリット
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※本記事にはアフィリエイト広告（PR）が含まれます。
楽天モバイルが気になっているけど、実際に子どもに持たせている人の口コミや評判ってどう？デメリットまで知ってから契約したい。
楽天モバイル、子どものスマホの候補として気になっている方も多いですよね。
楽天モバイルは、
- 12歳まではこども割で月638円から
- どれだけ使っても月3,278円まで
- Rakuten Linkで国内通話が無料
と魅力的なワードが並ぶ一方で、よく聞くのが電波の話です。
「子どもと連絡がつかなかったら困る…」と、契約をためらっている方も多いのではないでしょうか。
そこで当サイトでは、子どもに楽天モバイルを持たせている保護者100人にアンケートを実施しました。過去に持たせていた方も含め、満足度やつながりにくかった場面、実際の月額料金を聞いています。
保護者100人に調査したところ、楽天モバイルに「満足・とても満足」と答えた人は70％でした。
一方、建物の中や地下など、電波への不満も多く見られます。
わが家でも、小学4年生の長女が楽天モバイルを1年利用しています。
この記事では、100人の口コミとわが家の実体験から、楽天モバイルを子どもに持たせるメリット・デメリットを紹介します。
お得情報
12歳以下限定！
最強こども割で月々
最大440円割引！
3GBまで440円引き／3GB超110円引き（〜13歳の誕生月前月）
(この情報は2026年9月1日時点のものです)
↑必ず、クーポンコードが適用されたページからお申し込み手続きが必要です
キャンペーンや料金の最新情報は、必ず楽天モバイル公式サイトでご確認ください。
目次
楽天モバイルの口コミ・評判を保護者100人に調査
当サイトでは、子どもに楽天モバイルを持たせている、または過去に持たせていた保護者100人にアンケートを実施しました。
【調査概要】
調査主体：筆者
調査方法：インターネットアンケート
調査対象：子どもに楽天モバイルを持たせている、または過去に持たせていた保護者100名
調査時期：2026年9月
回答者募集：クラウドワークス
- 実際のアンケート画面を見る（タップで開く）
-
Q
※記事内の口コミは、すべてこの調査の自由記述から引用しています。
保護者の70％が「満足・とても満足」
「とても満足」「満足」を合わせると、7割の保護者が楽天モバイルに満足しています。
| 総合満足度 | 人数 |
| とても満足 | 15人 |
| 満足 | 55人 |
| 普通 | 25人 |
| やや不満 | 3人 |
| 不満 | 2人 |
一方、「やや不満」「不満」は100人中5人でした。
ただし、すべての面で評価が高かったわけではありません。
77％がつながりにくさを経験
「つながりにくくて困った場面」を聞くと、「特に困ったことはない」と答えた人は23％でした。残りの77％は、どこかでつながりにくさを感じています。
いちばん多かったのは「建物の中・地下」です。
子ども用のスマホは、料金の安さだけでなく「必要なときに親子で連絡が取れるか」も重要です。
100人の口コミを整理すると、
- 全体の満足度は高い
- 料金の安さを評価する声が多い
- 一方、建物の中や地下でのつながりにくさを挙げた人が半数を超える
ここからは、実際に寄せられた良い口コミと悪い口コミを紹介します。
楽天モバイルの良い口コミ
保護者100人の口コミを見ると、楽天モバイルの良い評判は料金に関するものが多く集まりました。
主な良い口コミは、次の5つです。
（青文字タップで解説へ進みます）
具体的な口コミ内容を載せるので、使う場面を想像しながら読んでみてください。
月額料金が安い
楽天モバイルの良い口コミで多かったのが、月額料金の安さです。
子どもにかかるお金は他にもあるので、「できるだけ料金を抑えたい」という家庭も多いですよね。
アンケートでは、キッズケータイと比べても料金があまり変わらなかったという声がありました。
料金がキッズの携帯の時と、変わらない位に安いこと。
クラウドワークス回答者／小3の保護者／利用中
習い事などの連絡用として持たせている家庭からも、料金を抑えられているという口コミがありました。
月額料金が安い点に満足しています。登下校や習い事の際の安全性を考慮して持たせましたが、自宅ではWi-Fiを使用し、それ以外はLINE通話のみなので、データ使用も少なく1000円台で月額料金が済む点が良かったです。
クラウドワークス回答者／小1の保護者／利用中
楽天モバイルは使ったデータ量に応じて料金が変わるため、利用量が少ない月はその分、月額料金を抑えられるのがメリットです。
わが家の長女も、家ではWi-Fi、外ではLINEとGPSが中心。毎月3GB以内に収まっています。
子どものスマホをLINEやGPS、習い事の連絡などに使うなら、大容量のデータ通信は必要ありません。
料金に上限がある
楽天モバイルは、データをたくさん使った月でもプラン料金に上限があります。
子どもにスマホを持たせると、
「動画を見すぎて高額にならない？」
「気づかないうちにデータを使いすぎない？」
と心配になりますよね。
アンケートでも、使いすぎても料金に上限があることを安心材料として挙げる声がありました。
データ容量を気にせず使わせても月額料金の上限が決まっているため、毎月の通信費を大幅に抑えられるので万が一の使い過ぎにも心配があまりないところ。
クラウドワークス回答者／小3の保護者／利用中
楽天モバイルは、データ使用量が20GBを超えてもプラン料金は月3,278円が上限です。
そのため、旅行や長期休暇などでいつもよりデータを多く使った月でも、プラン料金が際限なく上がることはありません。
わが家でも、普段は3GB以内に収まっていますが、長期休暇などで使う量が増えることがあります。
こども割・家族割でさらに安くなる
楽天モバイルは、子ども向けの「最強こども割」や家族で使える「最強家族割」を利用すると、さらに料金を抑えられます。
アンケートで割引の利用状況を聞いたところ、「最強家族割」を利用している人は45％、「最強こども割」は41％でした。
習い事の帰りなどの連絡で携帯が必要で早いかなと思ったのですが、小3ですが持たせています。最強家族割というのがすごくお得でいいなと思いました。
クラウドワークス回答者／小3の保護者／利用中
料金が安く大人も安くなるのがよい
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
最強家族割は、家族それぞれの月額料金が110円引きになります。
さらに12歳までの子どもは最強こども割を利用でき、3GBまでなら440円引きです。
| データ利用量 | 通常料金 | 最強こども割 | こども割＋家族割 |
| 3GBまで | 1,078円 | 638円 | 528円 |
| 20GBまで | 2,178円 | 2,068円 | 1,958円 |
| 20GB超 | 3,278円 | 3,168円 | 3,058円 |
最強こども割は3GBを超えると110円引きになります
子どものデータ使用量が3GB以内に収まる家庭なら、2つの割引を併用することで月額料金をかなり抑えられます。
公式＞＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/
Rakuten Linkで通話料を気にせず話せる
楽天モバイルは、Rakuten Linkアプリから発信すれば国内通話料を無料で運用できます。（一部対象外番号あり）
子どもとの連絡では、短い電話だけでなく、状況によって長く話すこともあります。
アンケートでは、外出先で子どもが迷子になったときに役立ったという声がありました。
子供が初めて行った場所で迷子になってしまったのですが、Rakuten Linkで長電話しながら一緒に解決できました。通話料を気にせず安心して話し合えて本当に良かったです。
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
習い事の連絡用として使っている家庭からも、通話料を抑えられる点が評価されていました。
習い事用に3年生から持たせるようにしたが、WiFi環境以外で通信することがほとんどなく、通話も楽天リンクで無料で使えるので、月額料金を抑えることができていること。
クラウドワークス回答者／小5の保護者／利用中
子どもから電話をかける機会が多い家庭なら、通話料を気にせず使いやすいのはメリットです。
楽天ポイントで支払える
楽天モバイルは、貯まった楽天ポイントを毎月のスマホ料金の支払いに使えます。
アンケートでも、楽天ポイントを使ってスマホ代を抑えている家庭がありました。
子供でもポイントが貯めやすいのでスマホ代を自分でポイントで払うことが出来る
クラウドワークス回答者／中3の保護者／利用中
子ども名義で契約している家庭では、子ども自身が貯めたポイントをスマホ代に使っているケースもありました。
子供の名義で契約をしているので、子供は元々以前から楽天ポイントを貯めている分、定期的にその貯めたポイントを利用しており更に支払いが安くなっているので、その点は保護者としても非常に満足しています。
クラウドワークス回答者／中1の保護者／利用中
楽天市場を普段から使っている家庭なら、貯まったポイントを通信費に回せるのもメリットです。
公式＞＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/
楽天モバイルの悪い口コミ
悪い口コミでいちばん多かったのは、電波に関するものでした。
主な悪い口コミは、次の5つです。
（青文字タップで解説へ進みます）
建物の中や地下でつながりにくい
楽天モバイルの悪い口コミで、特に目立ったのが建物の中や地下でのつながりにくさです。
「つながりにくくて困った場面」を聞いたところ、100人中52人が「建物の中・地下」と回答しました。
| 困った場面 | 人数 |
| 建物の中・地下 | 52人 |
| 混雑する時間帯 | 28人 |
| 外出先・旅行先 | 23人 |
| 学校や習い事の場所 | 20人 |
| 自宅 | 5人 |
| 通学路 | 5人 |
| 特に困ったことはない | 23人 |
実際に楽天モバイルを子どもに持たせている保護者からは、大型店舗や地下施設、習い事先で連絡が取りにくかったという声がありました。
電波がちょっと不安ですね、前に大きなダイソーに入ってみんな別行動してたんですが繋がらなくなり子供が私を探すのに不安になったそうです。
クラウドワークス回答者／中3の保護者／利用中
子供が友達とよく行く地下のフードコートでは電波が全くといっていいほどつながらず、連絡を取るためだけにわざわざ地上まで上がらなければいけません。地下だと連絡が取れないというこの不便さは気になります。緊急時のことを考えると不安です。
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
習い事先の室内プールや地下の学習塾など大きな建物の中に入ると電波が不安定になって帰りの連絡が着かないことがありました。
クラウドワークス回答者／小4の保護者／利用中
スーパーの中や電車や駅など繋がりにくい
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
ショッピングモールなどで子どもと別行動をするときは、つながらなかったときの待ち合わせ場所を決めておくと安心です。
Rakuten Linkの通話品質が悪い
良い口コミでは「通話料が無料」と好評だったRakuten Linkですが、通話品質に不満を感じたという口コミもありました。
楽天リンクアプリの通話を昔は使わせていたのですが、通話の質がすごく悪くて辞めました。相手の声も聞こえにくいし、こちらの声も聞こえづらいことが多かったので、残念でした。
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
通話の質だけでなく、アプリの使いにくさを挙げた人もいました。
アプリが子供には少し使いにくいです。公式の専用アプリを開くとまず広告や案内のポップアップが頻繁にあり、すぐに連絡を取りたい時などには邪魔になります。そうしたこともあって通話は自然と使わなくなっていきました。シンプルに必要な機能だけを使えるようにしてほしい。
クラウドワークス回答者／小5の保護者／利用中
アンケートで主に使っている通話手段を聞くと、LINE通話が51％で最も多く、Rakuten Linkは34％でした。
家族や友達との連絡がLINE中心なら、Rakuten Linkを使わなくても困らない家庭は多いでしょう。
3GBを超えると料金が上がる
楽天モバイルは、使ったデータ量に応じて月額料金が変わります。
12歳までの最強こども割を利用している場合、3GBまでは月638円ですが、3GBを超えると月2,068円になります。
差は1,430円です。
アンケートでも、3GBを超えたときの料金について不満の声がありました。
データ利用が3GBを超えると割引が下がる。旅行先の人の多いところだと繋がりにくい。
クラウドワークス回答者／小5の保護者／6か月超〜1年以内にやめた
ギガを超える際に注意喚起のメール等が欲しかった。
クラウドワークス回答者／小5の保護者／6か月以内にやめた
普段は3GB以内でも、長期休暇や旅行などで動画を見る機会が増えると、知らないうちに3GBを超えることがあります。
また3GBを超えるときに通知はありませんでした。
そのため、3GBまでに抑えたい場合は、
- 家ではWi-Fiにつなぐ
- my 楽天モバイルでデータ利用量を確認する
- スマホ本体でデータ使用量に上限を設定する
などの対策をしておくと使いすぎを防げます。
わが家はAndroidのスマホ本体で2.9GBを上限に設定しています。普段はそのまま、長期休暇など必要なときだけ上限を解除しています。
あんしんコントロールが有料
18歳未満の子どもが楽天モバイルを申し込む場合、フィルタリングサービス「あんしんコントロール」の契約が必要です。
月額550円で、初回3カ月は無料です。
楽天モバイルは最強こども割を使えば3GBまで月638円ですが、あんしんコントロールを継続すると毎月550円が追加されます。
できるだけ子どものスマホ代を抑えたい家庭からは、不満の声もありました。
フィルタリングオプションへの加入が必須となっている点が不満に感じています。毎月料金がかかるので、できるだけ月額料金を抑えたい私にとっては不満であり、フィルタリングオプションへの加入も柔軟に選択できるようになってほしいと思っています。
クラウドワークス回答者／小1の保護者／利用中
ただし、あんしんコントロールを必ず使い続けなければならないわけではありません。
あんしんコントロールの初期設定が完了していれば、子どもの「my 楽天モバイル」から解約を申請し、保護者が「あんしんコントロール」アプリで承認することで解約できます。
今回のアンケートでは、現在あんしんコントロールを利用していない人は62％でした。
わが家も、Androidの無料機能「Googleファミリーリンク」で管理しているため、あんしんコントロールは解約しています。
月550円を払い続けるか、ファミリーリンクやスクリーンタイムなど無料の機能を使うかは、契約後に比較して決めてもいいですね。
あんしんコントロールの解約方法や、無料のフィルタリングとの違いは別記事で詳しく紹介しています。
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楽天モバイルのあんしんコントロールはいらない？不要申出書の書き方と解約方法
子ども名義の手続きに手間がかかる
楽天モバイルを子ども名義で契約する場合、通常の申し込みより準備するものが多く、手続きに手間がかかったという口コミもありました。
不満は結構地下とか建物の中とか繋がりにくいです。あと子ども名義が必須みたいで手続きが少し面倒でした。とはいえ全体的にはコスパはいいと思いますよ！
クラウドワークス回答者／中3の保護者／利用中
子ども名義となるので、未成年の契約となり手続きが大変です。色んな書類をダウンロードしたり印刷したりとにかく書類関係に手間取りました。面倒な手続きを避けたい人には向いていないと思います。
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
未成年が契約する場合は、子どもの楽天IDや本人確認書類、法定代理人同意書などを事前に準備しておく必要があります。
必要なものをそろえてから申し込めばスムーズに終わらせられます。
わが家も子ども名義で契約しました。法定代理人同意書のダウンロードから書き方・アップロードまでを写真付きで別記事にまとめています。
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【写真付き】楽天モバイルの法定代理人同意書の書き方｜印刷・提出方法まで
子どもの楽天モバイルは月いくら？100人の月額料金を調査
子どもの楽天モバイルに、実際いくら払っているのかも聞きました。
月1,000円台で使っている家庭が最多
回答の整合性が確認できた89人で集計すると、もっとも多かったのは月1,000〜1,999円です。
| 毎月の料金 | 人数 |
| 500〜999円 | 18人（20％） |
| 1,000〜1,999円 | 38人（43％） |
| 2,000〜2,999円 | 23人（26％） |
| 3,000〜4,999円 | 9人（10％） |
| 5,000円以上 | 1人（1％） |
※「わからない」と、回答したデータ使用量と料金の整合が取れない回答を除いた89人で集計
楽天モバイルは使ったデータ量に応じて料金が変わるため、料金差が大きいことが分かります。
小学生は1,000円台、中学生は2,000円台が最多
小学生と中学生に分けると、料金帯にも違いがありました。
| 毎月の料金 | 小学生（52人） | 中学生（37人） |
| 500〜999円 | 21％ | 19％ |
| 1,000〜1,999円 | 50％ | 32％ |
| 2,000〜2,999円 | 17％ | 38％ |
| 3,000円以上 | 12％ | 11％ |
小学生では「1,000〜1,999円」が50％で最多。
一方、中学生では「2,000〜2,999円」が38％で、もっとも多くなりました。
3GBを超えて使っている子は、小学生で38％、中学生で63％でした。
年齢が上がるにつれて、見守り用途だけでなく動画視聴や友達との連絡手段などスマホを使う機会が増えることも、料金帯が上がる理由のひとつと考えられます。
月1,000円未満に抑えている家庭の使い方
月1,000円未満で使っている家庭の口コミを見ると、家ではWi-Fiにつなぎ、外では連絡を中心に使っているケースがありました。
家の中ではWi-Fiを使ってもらい通信量を抑えている、約束として外では必要以上にスマホを使わないこととしていて、守ってもらえている。
クラウドワークス回答者／中3の保護者／利用中
料金を抑えながら子どもと連絡が取れるようになった点が良かったです。以前はキッズケータイも候補にしていましたが、中学生になってLINEなどを使う機会が増えたのでスマートフォンにしました。特に便利だと感じたのは、子どもが部活動から帰る時間が遅くなった日に、駅から「今から帰る」とLINEで連絡してくれた場面です。家族との連絡が中心なので、今のところデータ容量も十分で、料金とのバランスには満足しています。
クラウドワークス回答者／中1の保護者／利用中
料金を抑えたいなら、「家ではWi-Fi」「外では連絡中心」に加えて、スマホ側でデータ上限を設定しておくと管理しやすいです。
楽天モバイルが子どもに向いている家庭・向いていない家庭
保護者100人の口コミや、わが家で実際に使っている経験から、楽天モバイルが向いている家庭・向いていない家庭をまとめました。
楽天モバイルが向いている家庭
- 家ではWi-Fi中心
- 外ではLINE・GPSが中心
- 料金を抑えたい
- 12歳までのこども割を使える
- データ量を気にせず使わせたい
- 楽天経済圏で生活している
- 楽天モバイルがつながる
とくに、外では連絡やGPSが中心でデータをあまり使わない家庭なら、3GB以内に収めやすくなります。
こども割が使えるのは12歳までです。小学生のうちに始めると、割引を使えます。
さらに、家族も楽天モバイルなら、家族割で親の回線も安くなります。楽天ポイントで支払えるのも、楽天をよく使う家庭には大きなメリットです。
容量不足で困りたくない、家族でお得に使いたいと考える家庭と相性がいいと考えています。
一方、次のような家庭は慎重に検討したほうがいいでしょう。
公式＞＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/
楽天モバイルが向いていない家庭
- 通信の安定性を最優先したい
- 塾や習い事先で楽天モバイルがつながりにくい
- 子どもが日常的に使う場所の通信状況に不安がある
アンケートでも、通信の安定性を重視する家庭には向かないという声がありました。
子供と常に連絡を取り合う必要がある人には向いてないかも。
クラウドワークス回答者／小1の保護者／利用中
習い事や学校帰りに地下鉄や地下街、大型商業施設の奥などをよく利用して、どんな場所でも確実に連絡が着く安心感を優先したい保護者の方には向いていないと思います。
クラウドワークス回答者／小4の保護者／利用中
楽天モバイルを契約するか迷ったら、まずは学校・塾・習い事先など、子どもの生活圏で使えるのかを確認してみてください。
キッズケータイと楽天モバイル、どっちがいい？
キッズケータイとスマホ、どっちにするか迷ってるんだよね。
子どもに初めてスマホを持たせるとき、キッズケータイと迷う家庭も多いです。
今回のアンケートでも、小学生の保護者のうち3人に1人が、楽天モバイルを選ぶ前にキッズケータイと比較していました。
キッズケータイと比べたうえで楽天モバイルを選んだ家庭からは、LINEや位置情報を使いやすい点を評価する声がありました。
毎月の料金が安いのが一番の良いところですし、楽天ポイントで支払いができるのもいいです。それと、習い事の送迎のときに、キッズケータイと違ってLINEで場所やメッセージをサッと送れるので、待ち合わせのすれ違いがなくなって、安心できるようになりました。
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
一方で、設定の手軽さではキッズケータイのほうが向いているという声もあります。
防犯機能やフィルタリングが全部セットになったキッズケータイみたいに、面倒な設定なしでそのまま使いたい人には、あまり向いていないと思います。
クラウドワークス回答者／小6の保護者／利用中
選び方をまとめると、
- LINE・ブラウザ・アプリも使わせたい → 楽天モバイル
- 防犯ブザー機能、見守りに特化したい → キッズケータイ
という違いがあります。
「連絡だけならキッズケータイ」「自由度高くさまざまな機能を使いたいならスマホ」と考えると選びやすいです。
キッズケータイとスマホの違いは、別記事で料金や見守り機能まで詳しく比較しています。
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【データで解説】小学生はキッズケータイとスマホどっちが正解？特徴や価格を徹底比較
楽天モバイルを子どもに申し込む前に確認すること
楽天モバイルを子どもに申し込む前に、次の3つを確認しておくとスムーズです。
- 子どもの楽天IDを準備する
- 本人確認書類や法定代理人同意書を準備する
- 子ども向けキャンペーンを確認する
子ども名義で申し込む場合は、子ども本人の楽天IDが必要です。
楽天IDを持っていない場合は、申し込み前に作成しておきましょう。
また、楽天モバイルをお得に契約するには、子ども向けのキャンペーンをしっかり適用するのがポイントです。
手順はとってもカンタン
- 公式サイトから申し込み（子ども名義）
- 申し込み後、「my 楽天モバイル（Rakuten Linkアプリ内）」を開く
- 最強こども割「適用する」をタップ
申し込み後に、「適用する」手続きが必要です。自動で適用されない点に注意しましょう。
お得にスマホデビューできるタイミングなのでぜひ、楽天モバイルを使ってみてくださいね。
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キャンペーンや料金の最新情報は、必ず楽天モバイル公式サイトでご確認ください。
まとめ｜総合満足度は高い。お得にスマホデビューできるタイミング
今回の調査では、「満足・とても満足」と回答した保護者は70％で、料金の安さを評価する声が多く集まりました。
楽天モバイルのメリット・デメリットをまとめると、以下のとおり。
100人の口コミを見ると、料金面を評価する声が多い一方で、電波への不満も見られました。
とくに子ども用のスマホでは、料金だけでなく「学校・塾・習い事先などで連絡が取れるか」が大切です。
わが家では、小学4年生の長女が楽天モバイルを利用しています。
楽天モバイルの電波と相性もよく、大きな不便を感じたことはありません。
普段は3GB以内に収めていますが、長期休暇でデータ上限を外したときは、外出先でSwitchなどのゲーム機にテザリングしても快適に通信できました。
楽天モバイルはプランが1つなので、「プラン選びが面倒」と感じる家庭にも選びやすいです。契約前に、子どもの生活圏でつながるかだけは確認しておきましょう。
自宅が楽天モバイルの電波と相性が悪い、という家庭はLINEMOも合わせてチェックしてみてください。楽天モバイルとLINEMOを比較した記事も参考になると思います。
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人気の楽天モバイルとLINEMOを両方使って比較してみた｜子どもにはどっち？
高機能なのにコスパ抜群！
データ無制限なら楽天モバイルで決まり！
◆楽天モバイルを選ぶ理由◆
Rakuten Linkアプリで国内通話が無料
データ容量無制限まで対応！容量不足の心配ナシ
店舗・チャット対応でサポート体制が充実
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キャンペーンや料金の最新情報は、必ず楽天モバイル公式サイトでご確認ください。
