【楽天リンク】通話料はどこまで無料？デメリットと口コミを解説

楽天リンク（Rakuten Link）は、楽天モバイルで使える無料通話アプリです。

でも、「どこまで無料？」「普通の電話と何が違うの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

楽天リンクから発信すれば、相手の会社に関係なく国内通話は無料です。

ただし、0570などの一部の番号と、標準電話アプリからの発信は30秒22円かかります。

わが家でも、親子で楽天モバイルを使っています。

この記事では、楽天リンクの通話料や無料にならないケース、デメリットをわかりやすく解説します。

実際の使用感や口コミも紹介するので、楽天リンクを使うべきか迷っている方は参考にしてください。

楽天リンクとは？

楽天リンク（Rakuten Link）は、楽天モバイルの契約者のみが利用できる無料通話アプリです。

スマホにもともと入っている標準電話アプリとは別に、楽天リンクアプリを使って電話をかけます。

楽天リンクなら他社や固定電話への通話も無料

楽天リンクの魅力は、相手が楽天リンクを使っていなくても国内通話が無料になることです。

相手がドコモやau、ソフトバンクでも、楽天リンクから発信すれば無料です。

固定電話も対象なので、学校や習い事、祖父母の家への連絡にも便利です。

通話・メッセージはデータ利用量にカウントされない

楽天リンクでの通話やメッセージの送受信は、楽天モバイルのプラン料金を決めるデータ利用量にカウントされません。

仮に、楽天リンクで長時間電話をしても、料金が上がることはありません。

無料通話の対象となる番号なら、通話料もデータ利用量も気にせず使えます。

楽天リンクは通話以外にも機能がある

楽天リンクでは、以下の機能が使えます。

• 国内通話の発信
• メッセージの送受信
• データ利用量・利用料金の確認
• 契約内容の確認・変更

2026年7月には「my 楽天モバイル」の機能も統合され、1つのアプリで通話から契約管理までできるようになりました。

公式＞＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/

楽天リンクでも通話料がかかるケース

楽天リンクを使っていても、電話をかける番号や発信方法によっては通話料が発生します。

無料通話の対象外となる番号や、間違って通話料を発生させないための設定をまとめます。

0570など無料通話の対象外となる番号がある

楽天リンクでは、0570から始まるナビダイヤルや一部の特番への通話は無料になりません。

以下のような番号に発信すると、自動的にスマホの標準電話アプリに切り替わり、通話料が発生します。

標準電話アプリから発信すると通話料がかかる

楽天モバイルでは、スマホにもともと入っている標準電話アプリから発信すると、30秒あたり22円（税込）の通話料がかかります。

楽天リンクと標準電話アプリは別のアプリなので、間違えないように注意してください。

特に、標準電話アプリの着信履歴からそのままかけ直すと、通話料がかかります。

無料で折り返したいときは、楽天リンクから発信してくださいね。

有料通話を防ぐ設定方法

楽天リンクには、有料番号への発信を制限する機能があります。

設定方法は次のとおりです。

この設定をしておけば、楽天リンクから誤って有料番号に発信するのを防げます。

楽天リンクでは、発信ボタンの色でも無料・有料を見分けられます。

• ピンク色：無料通話の対象
• 緑色：有料通話の対象

楽天リンクから電話をかける前に確認する習慣をつけておくとよいと思います。

楽天リンクのデメリットと口コミ・評判

楽天リンクは無料で通話できる便利なアプリですが、気になる口コミもあります。

特に、通話品質や使い勝手に不満を感じている人がいるようです。

今回は、Google Play「Rakuten Link」の評価とレビューに投稿された口コミをもとに、3つのデメリットを紹介します。

通話品質が不安定になることがある

楽天リンクの口コミで特に気になるのが、通話品質です。

以下、楽天リンクアプリに投稿されている口コミです。

無料で電話できる点は評価されている一方、通話が途中で切れたり、音声が聞こえにくくなったりするケースもあります。

楽天リンクはインターネット回線を利用するため、通信環境によって通話品質が左右されることがあります。

わが家でも楽天リンクで、何度か通話トラブルがありました⋯。

通話が途中で切れたり、相手の声が遠かったり、まったく聞こえなくなったりしたこともあります。

無料で電話できるのはありがたいですが、肝心なときに会話ができないのは困ります。

広告が多く動作が重い

楽天リンクは通話機能だけでなく、楽天グループのサービス案内や広告など、さまざまな情報が表示されます。

便利な機能が増えた一方で、使いにくいとの口コミもありました。

広告や余計な情報が多く、電話をかけたいだけなのに使いにくいと感じる人が多いようです。

シンプルに電話アプリとして使いたい方には、デメリットに感じるかもしれません。

立ち上がりが遅い

楽天リンクには、アプリの起動が遅いとの声もあります。

2026年7月には「my 楽天モバイル」の機能が統合され、データ利用量や料金の確認、契約管理などもできるようになりました。

複数のアプリを使い分ける必要がなくなり、便利になったのは確かです。

ただ、通話だけ使いたい人には、機能が多すぎてストレスに感じるかもしれません。

特に、急いで電話をかけたいときには気になるデメリットです。

楽天リンクのよい口コミも紹介

楽天リンクにはデメリットもありますが、実際には不満の声ばかりではありません。

以前より通話品質がよくなったと感じる声や、仕事でも問題なく使えているとの声もありました。

悪い口コミを見て乗り換えを迷っていたものの、実際に使ってみると満足できているようです。

楽天リンクは、利用する場所や通信環境によって使い心地に差があるようですね。

楽天リンクのデメリットはどう対策する？

楽天リンクの通話品質やアプリの使いにくさは、使い方や通信環境を見直すと、改善することがあります。

それぞれの対策を紹介します。

通話品質が悪いときは通信環境を見直す

通話が途切れたり、相手の声が聞こえなかったりする場合は、次の方法を試してみてください。

楽天モバイル公式サイトでも、通信環境の変更やアプリの更新などが案内されています。

広告は非表示にできないが通知はオフにできる

楽天リンクの通話終了後や着信履歴に表示される広告は、非表示にできません。

ただし、楽天リンク公式アカウントや楽天市場などから届くメッセージの通知はオフにできます。

設定方法は次のとおりです。

広告自体を減らすことはできませんが、不要な通知をオフにすれば、必要なメッセージに気付きやすくなります。

立ち上がりが遅いときはアプリを更新する

楽天リンクの起動が遅い場合は、次の方法を試してみてください。

それでも改善しない場合や、iPhoneの場合は、アプリの再インストールも対処法の1つです。

必ず改善するわけではありませんが、動作が重いと感じたら一度試してみてください。

改善しないときは他の通話アプリを使う

楽天リンクの使い勝手が改善しない場合は、LINE通話など他のアプリを使うのも1つの方法です。

LINE通話なら、友達登録している相手と無料で通話できます。

わが家でも楽天リンクで何度も通話トラブルを経験したため、普段の親子連絡はLINE通話を使っています。

• 普段の連絡はLINE通話
• 固定電話などへの発信は楽天リンク

と使い分けるのもおすすめです。

楽天リンクとLINE通話はどっちが便利？

楽天リンクもLINEも無料で通話できますが、使い方には違いがあります。

まずは、それぞれの特徴を比較してみます。

固定電話への通話なら楽天リンク

楽天リンクは、相手が楽天リンクを使っていなくても無料で電話をかけられます。

LINEを使っていない家族や、固定電話への連絡にも便利です。

楽天リンクがおすすめなのは、次のような人です。

親子の連絡ならLINE通話で十分

LINE通話も、楽天リンクと同じく無料です。

もともとLINEを使っている人も多いので、親子の連絡ならLINE通話で十分です。

LINE通話がおすすめなのは、次のような人です。

Androidなら、特定の相手とのLINE通話をホーム画面のショートカットにできます。

ワンタップで電話がかかるので、立ち上がりが遅い楽天リンクより手軽です。

子どもでも、アイコンを押すだけで親に電話できます。

通話品質が気になるなら、通話料の安い格安SIMも選択肢

楽天リンクの通話品質が気になる場合は、標準電話アプリで安く電話できる格安SIMを検討するのも一つの選択肢です。

楽天モバイルでは、標準電話アプリから発信すると30秒22円の通話料がかかります。

一方、以下の格安SIMなら標準電話アプリから安く電話をかけられます。

標準電話アプリでは携帯電話回線の音声通話（VoLTE）を利用できるため、楽天リンクとは通話の仕組みが異なります。

無料通話にこだわらず、通話品質や使いやすさを優先したい方は、HISモバイル・日本通信SIM・IIJmioも検討してみてください。

楽天リンクのよくある質問

楽天リンクについて、よくある質問をまとめました。

相手が楽天モバイル以外でも無料？

無料です。

相手がドコモやau、ソフトバンクなどを利用していても、楽天リンクからの国内通話は原則無料です。

固定電話にも無料でかけられます。

ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号は無料通話の対象外となります。

Wi-Fiだけでも電話できる？

できます。

楽天モバイルを契約し、楽天リンクの初期設定が済んでいれば、Wi-Fi接続でも通話できます。

ただし、楽天モバイルの電波につながらずWi-Fiだけで発信すると、相手に電話番号が通知されない場合があります。

非通知になる場合は、Wi-Fiを切って楽天モバイルの回線から発信してみてください。

楽天リンクを使わなくても大丈夫？

楽天リンクを使わなくても、楽天モバイルの契約や通常の電話機能は利用できます。

ただし、標準電話アプリから国内通話をすると通話料が発生します。

• 通話料をかけたくない：楽天リンク（無料）
• 通話品質を重視したい：標準電話アプリ（有料）

なお、最強こども割・最強青春割・最強家族割の手続きは、楽天リンクアプリ内の「my 楽天モバイル」で行います。

通話アプリとして使わない場合でも、割引を受けるために楽天リンクは入れておきましょう。

110番や119番にも電話できる？

できます。

ただし、楽天リンクから発信しようとすると自動的に標準電話アプリに切り替わります。

緊急通報の通話料は無料です。

まとめ｜楽天リンクは無料通話が魅力！ただし使い方に注意

楽天リンクは、他社の携帯電話や固定電話にも無料で電話をかけられる便利なアプリです。

この記事のポイントをまとめます。

厳しい意見もありましたが、無料で使えることを考えれば、多少の不便さは許容できると感じています。

ただし、肝心なときに電話がつながらないのは困るので、LINE通話や標準電話アプリと使い分けるのがおすすめです。

無料通話は大きなメリットですが、必ずしもすべての人に使いやすいとは限りません。

まずは実際に使ってみて、通話品質や使い勝手を確認するのがおすすめです。

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