【日本通信SIMは後悔する?】100人調査でわかった不満と向かない人

月290円って安すぎない?あとから後悔しそう。

昼は遅いって聞くけど、実際どのくらい困るんだろう。
日本通信SIM(にほんつうしんシム)の料金を見て、「安いのはうれしいけれど、後悔しないかな」と不安に思う方も多いのではないでしょうか。
そこで、まずはSNSで日本通信SIMを使って後悔した人の口コミを調査しました。
ただ、SNSだけでは利用者の声を十分に集められなかったため、日本通信SIMを現在利用している・過去に利用していた100人にもアンケートを実施しました。
アンケートでは、後悔した人の理由として「昼休みや混雑する時間帯の通信速度」が最も多く挙がっています。
私自身も子どもにスマホを持たせる前に日本通信SIMを半年間使ってきました。
契約してから「思っていたのと違った」とならないように、自分の使い方に合っているか確認してみてください。
日本通信SIMを後悔した理由は?

結論、100人のうち「後悔した」「少し後悔した」と答えたのは34人でした。
以下は、今回のアンケートの概要です。
【調査概要】
調査主体:筆者
調査方法:インターネットアンケート
調査対象:日本通信SIMを現在利用している、または過去に利用していた方100名
調査時期:2026年8月
回答者募集:クラウドワークス
- 実際のアンケート画面を見る(タップで開く)
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後悔の理由は、通信速度やつながりやすさに関するものが上位を占めました。
| 後悔した理由 | 人数(34人中) |
| 昼休みや混雑する時間帯に遅くなった | 19人 |
| 通信速度が遅かった | 13人 |
| 場所によってつながりにくかった | 12人 |
| 通話品質に不満があった | 5人 |
| アプリやマイページが使いにくかった | 5人 |
| 問い合わせやサポートに不満があった | 3人 |
| キャンペーンや特典が少なかった | 3人 |
| 想定していたより料金が高くなった | 2人 |

ここからは、後悔した末に日本通信SIMをやめた人のリアルな声を紹介します。
平日のお昼に遅くなって後悔
最も多い「後悔の声」は、平日のお昼に速度が落ちることでした。
通信回線は、昼休みに利用が集中して回線が混み合います。
日本通信SIMはドコモの回線を借りて運営しているため、混雑時間帯に速度が低下することがあります。
実際にアンケートの結果からもお昼の時間帯の通信速度にストレスを感じたという声がありました。
お昼休みの時間帯に通信速度の遅さに耐えかねたからです。外出時にストレスを感じる事が多くなっていって、最終的には他社の格安SIMへ乗り換える事にしました。安さは魅力でしたが、自身の利用スタイルと通信品質のバランスが合わなかった事が解約の理由でした。
昼の混雑時間帯に速度が落ちることが増え、仕事でスマホを使う場面で不便を感じることがありました。また、他社のキャンペーンやポイント還元が魅力的に感じられ、総合的なコストパフォーマンスを比較した結果、乗り換えを決めました。
平日の昼休みに外出先でQRコード決済や地図アプリを使おうとした際、通信の応答がほとんど返ってこなくて実用性に大きな難を感じたためです。
平日の昼休みや夕方の混雑時にナビアプリが快適に動かないから。
お昼の速度だけでなく、夕方の時間帯にも速度が落ち、快適に動かないという回答がありました。

私が自宅で計測したときも、平日は12時台や夕方〜夜は通信が混雑し、速度が大きく落ちました。
日本通信SIMの通信速度については、日本通信SIMをレビュー記事で詳しく紹介していますが、個人的にはお昼に外で使うことがないなら日本通信SIMはありだと感じます。
ただし、速度低下が後悔につながるかどうかは、使い方で大きく変わります。
お昼に困った人と困らなかった人では、後悔した割合が大きく違うからです。
| 平日昼12時〜13時の体感 | 人数 | 後悔した人 |
| 問題なく利用できた | 22人 | 1人(5%) |
| 少し遅く感じたが困らなかった | 33人 | 7人(21%) |
| 遅くて利用に困ることがあった | 29人 | 19人(66%) |
| かなり遅くほとんど利用できなかった | 6人 | 4人(67%) |

お昼の利用に困る場面があった人ほど、「後悔した」と回答する割合が多い結果でした。
お昼の時間帯に外でスマホを使う習慣があるなら、契約前に検討が必要です。
場所によってつながらなくて後悔
場所によってつながりにくいことを挙げた人は12人でした。
アンケートでは、地下や商業施設などでつながりにくかったという声がありました。
自宅の最寄り駅周辺の商業施設の中に入った途端に電波のピクト数が急激に減り、子どもから連絡が入ったときにメッセージの送受信がスムーズにいかないことが何度かあったためです。
通信が不安定で地下での使用ができない点、スマホ決済などで通信できず、支払いができなかったりと生活していて不便だったため解約しました。
通信が不安定では日常生活でストレスになります。
一方で、電波の通りが良くない場所でも日本通信SIMはつながったという声もありました。
安くて回線の保持にはよい。メインは楽天モバイルだがちょっと電波の通りの良くないところでも日本通信はつながるので重宝する。
住んでいる地域や建物によってつながりやすさに差があることがわかります。
電波の入り方は、住んでいる地域との相性があり、相性がよければ困ることなく利用できますが、電波が入らなければ使い物にならないと後悔することもあります。

日本通信SIMはドコモのエリアで使えます。契約前にドコモの電波が対応しているかチェックしてから契約してみてください。
通信速度そのものが遅くて後悔
お昼に限らず全体的に遅いと感じた回答もありました。
通信速度が悪くなることがあり、仕事に支障がでたから
肝心な時に通信が悪くなるケースが結構あり、父親も結局使わなくなりがちだったので、やめることにしました。
通信速度の遅さでした。やはり使用する以上は大事です。混雑しているときついです。
日本通信SIMに限らず、日本通信SIMのような格安SIMは、大手キャリアの回線を借りて運営しているため、お昼に限らず通信速度が遅くなることがあります。
日本通信SIMとahamoを比較の記事で詳しく比較していますが、通信速度や通信品質を重視したい人はahamoを検討するのがおすすめです。

外で仕事の連絡や急ぎの調べものでスマホを使う場面が多い方は、後悔しやすいポイントです。
問い合わせやサポートに不満で後悔
日本通信SIMは、実店舗を持たないため申し込みから設定、変更手続きまですべてをオンラインで自分で進める必要があります。
オンライン専用キャリアも今では増えましたが、まだ苦手な方も多い印象です。
実際に契約でつまずいたときに解決できず不安になったという回答もありました。
申し込み時のトラブルに関してサポート窓口にメールで問い合わせても返信が遅く、初期の段階でつまずいてしまったときにスムーズな解決が得られなくて不安になったためです。

私自身、不明点がありチャットで相談をしましたが、3分ほどで返答が来てすぐ解決できました。対面で相談できる通信会社と比較すると時間はかかりますが、自宅にいながら相談できる点は個人的にはメリットだと感じます。
プランが合わなくて後悔
データ容量が足りないことや容量を使い切ったあとの対応に対する不満の声もありました。
今回のアンケートでは少数派ですが、契約後に使い方が変わって日本通信SIMのプランでは容量不足を感じるようになったと回答した方もいました。
データの容量が足りなくなること
20GBを使い切ったあとについては、低速モードになってかなり遅いと感じるから。
月額料金の安さには満足していましたが、外出先でデータ通信を使う機会が増え、容量不足を感じることが多くなりました。
日本通信SIMのプランは、幅広い使い方に対応しています。
ただし、大容量の通信を必要とする使い方や、容量を使い切ったあとの低速モード時でも快適に使いたい方には向いていません。
契約する前に、どの程度利用するのかを把握しておくことで後悔を減らせますね。

まずは、自分が毎月どのくらいデータ容量を使っているのか確認してみるといいですね。
SNSでは「もっと早く変えればよかった」という後悔も
SNSで「日本通信SIM 後悔」で口コミを調査していると、「日本通信SIMを使って後悔した」という声だけでなく、「日本通信SIMになんでもっと早く変えなかったんだろう」と別の意味での後悔の声も見られました。
固定費が月2,000円下がれば、年間で2万4,000円です。

通信品質に対する不満がなく、固定費の削減ができれば家計にも嬉しいですね。
日本通信SIMが向いていない人

ここまで、日本通信SIMを実際に利用している人の「思っていたのと違った」「後悔した」と感じた理由を紹介してきました。
利用者の声からわかった日本通信SIMが向いていない人は以下の4つのタイプです。
(青文字タップで解説へ進みます)

アンケートで日本通信SIMが向いていないと思う人を答えてもらいました。回答者のリアルな声を紹介します。
平日の昼も快適な通信速度を求める人
平日の昼休みも快適な通信速度を求める人は、向いていません。
昼休みに外でスマホを見る、平日の日中に外回りをしている、お昼に外出先でスマホをよく使う。こうした使い方だと、いちばん使いたい時間に速度が落ちます。
実際、アンケートの結果を見ても同じ指摘が出てきました。
お昼休みにWi-Fiがない環境で高画質な動画を見たい人や、オンラインゲームをスムーズにプレイしたい人です。
お昼休みでもサクサク動画を見たり、仕事でスマホをよく使ったりする人には少し物足りないかもしれません。私も会社の昼休みに調べ物をすることが多く、その時間だけは待たされることがありました。料金重視なら満足ですが、速度優先の人には向いていないと思います。

反対に、お子さんの場合は平日の昼が学校にいる時間と重なるため、影響を受けにくいでしょう。
高速通信を期待している人
外で動画やオンラインゲームを日常的に使う人は、日本通信SIMの速度は物足りないと感じるかもしれません。
理由は3つあります。
- 混雑する時間帯に速度が落ちること
- データ容量を超えると低速に切り替わること
- データ使い放題の特典が一切ないこと
アンケートの結果でも、同じ指摘が挙がりました。
大容量通信や混雑する時間帯でも常に高速な通信を求める人には向いていないと思います。店舗で直接相談したい人にも不向きです。
普段Wi-Fiをほぼ使わない方、回線の速さを重要視される方です。
外で動画とか視聴する人はすぐデータ超過するので向いてないでしょう。あとサポートは乏しいのである程度慣れた人向け
外で高画質な動画やゲーム・アプリの利用が多い場合は、別のキャリアを検討したほうが安心です。
設定やトラブル対応を人に頼りたい人
申し込みも初期設定も自分で進められる人でないと、日本通信SIMは負担が大きくなります。
実店舗での対面サポートはありません。
電話・チャット・メールで問い合わせはできますが、店舗でスタッフに設定してもらいたい人には不向きです。
大手の安心感やサポートを求める人
スマートフォンや回線の初期設定、APNの切り替え作業などに苦手意識があり、トラブルが起きたときに対面や電話ですぐに手厚くサポートしてほしいと考えている人には向いていません。
高齢者で店舗で相談を重視する人
わからないことを自分で色々調べられない人、困った時にすぐサポートに頼る人

「わからないときは店舗で相談したい」という方は、実店舗を持つ会社を選んだ方が安心です。
大容量通信を毎月たくさん使う人
毎月50GBを大きく超える人や、容量を気にせず使いたい人には日本通信SIMは向いていません。
通信量に気兼ねなく使いたい人。
さらに、大手キャリアにあるような特定サービスのデータ消費ゼロといった特典もありません。
大容量のプランであっても、他社の大手ブランドが提供しているような独自のエンタメ系コンテンツのデータフリー特典などは一切付帯していない点をあらかじめ知っておきたかったです。
容量を超える分は、1GBあたり220円で追加できます。毎月データ使用量に変動がある方や、大量のデータを使う方は、段階制で無制限プランのある楽天モバイルも比較したほうがよいでしょう。
それでも日本通信SIMを使い続ける理由

ここまで後悔の声を紹介してきましたが、日本通信SIMを使い続けている人も多くいます。
今回のアンケートでは、100人のうち52人が現在も利用中でした。
使い続けている人が日本通信SIMの何を評価しているのか、アンケートの結果から紹介します。
利用者の65%が1年以上使い続けている
アンケートの結果から、現在も日本通信SIMを使っている人の65%が、1年以上使い続けていることがわかりました。
2年以上使っている人も25%いました。

今回のアンケートの結果から、使い続けている理由は以下のとおりです。
利用していて不便なことを全く感じないから。
今のところ料金と使い方に不自由がないので。
使わない理由がない。便利。
コストパフォーマンスが一番高いと思うため

日本通信SIMは月額料金の安さから「ちゃんと使えるのかな?」と不安になりますが、不便なく使い続けている人も多いですね。
やめずに使い分けている人もいる
日本通信SIMを完全にやめず、サブの回線として残す使い方もあります。
サブ回線として利用しているので、毎月の支払いが負担にならず更には回線がドコモで繋がるエリアが広く、総合的に使い勝手が良くて継続しています。
サブ回線なのでそれほど使う頻度が少ないため、290円で1GB使える安心感と価格の安さで使っている
月290円なら、いざというときの予備回線として持っておく負担はほとんどありません。
楽天モバイルなど異なる回線をメインにしている場合は、回線を使い分ける方法もあります。
使ってみて「日本通信SIMにしてよかった」と感じた点

ここまで、日本通信SIMに対する後悔の口コミを紹介してきました。
「後悔している声もあるけれど、実際はどうなの?」と気になる方も多いのではないでしょうか。

日本通信SIMは、不満の声が見られる一方で「他社では考えられない月額料金だから使っている」という声が多くありました。
実際に、アンケートの結果から日本通信SIMを使ってよかった点は以下の通りです。
| よかった点 | 人数 |
| 月額料金が安い | 90人 |
| 料金体系が分かりやすい | 41人 |
| 自分に合うデータ容量を選べた | 28人 |
| 余計なサービスが付いていない | 22人 |
| サブ回線として使いやすい | 19人 |
| 無料通話が含まれている | 17人 |
| 通話料金が安い | 14人 |
| 契約や手続きが簡単だった | 9人 |
通信速度への評価が分かれる一方、料金面は100人中89人が「満足・とても満足」と回答しています。

不満の中心が速度に集まる一方で、安さは高く評価されています。
家計の固定費を下げやすい
日本通信SIMのいちばんの魅力は、毎月の固定費を下げやすいことです。
基本容量を超えても、1GB単位で上限を設定できます。上限を設定しておくことで実際に使ったデータ量に応じて料金が加算されるため、必要以上の容量を契約する必要がありません。
自分の使い方で他社では考えられないような月額料金だったので。
在宅の仕事用に使っているが、月額の安さを理由に使っています。

日本通信SIMはデータ繰り越し・無制限プランこそありませんが、口コミを見ていると料金とのバランスが評価されているといえるでしょう。
料金体系がわかりやすい
日本通信SIMのプランは、料金の仕組みがシンプルです。
家族割や光回線とのセット割、期間限定のキャンペーンといった条件がなく、誰が契約しても同じ料金になります。
日本通信SIMを選んだ一番の決め手は、月額料金の安さです。シンプルでわかりやすい料金プランで、毎月のスマホ代を無理なく節約できる点に魅力を感じました。ドコモ回線が利用できる安心感もあり、コストパフォーマンスの高さが決め手となりました。
月額料金の安さと、料金プランの内容が分かりやすかったことです。毎月使用するデータ容量がそれほど多くなく、通話も一定量利用するため、無料通話が含まれているプランが自分の使い方に合っていると感じました。大手キャリアよりも毎月の通信費を大きく抑えられることが一番の決め手でした。
契約内容がシンプルで分かりやすく、これまで大きな不満なく利用できているためです。

大手キャリアでは「2年目から値上がりする」「光回線とセットで割引」といった条件が絡み、結局いくら払うのかが見えにくくなりがちです。その点、日本通信SIMはシンプルで分かりやすい点が評価されていますね。
余計な機能がなくシンプル
使わないサービスが付いてこない点を評価する声も多くありました。
日本通信SIMは機能を絞って運営しているため、無駄な出費を抑えることができます。
キャンペーンやポイント還元といった付帯サービスこそありませんが、いつでも価格を抑えて契約できるのが魅力です。
契約期間の縛りや解約金もありません。
最低利用期間や解約金が一切かからないこと。
契約期間の縛りがないから
無料通話が含まれている
日本通信SIMの中間容量プラン(20GB)と大容量プラン(50GB)には通話定額のオプションが含まれています。
そのため、通話オプションを別に契約する必要がありません。
よく通話をする方からはコスパの良さを評価する声が見られました。
必要なデータ容量と無料通話がセットになっていて、コストパフォーマンスが高いと感じたためです
月額1,390円という安さで、毎月20GBのデータ容量と5分以内の通話無料オプションが最初からセットになっているコストパフォーマンスの高さが最大の決め手でした。

日本通信SIMは、データ容量だけでなく無料通話も含めた料金と考えると、コスパの高さが際立ちます。昼の通信速度には注意が必要ですが、普段使いには十分と感じる人が多いのも納得です。
また専用アプリを使わずに標準の通話アプリからかけられるため、煩わしさや手間もありません。
日本通信SIMと他社を比較

日本通信SIMで後悔しないためには、契約する前に他社のキャリアと料金や特徴を比較しておくことはとても重要です。

アンケートでは、日本通信SIMを契約する前に「どの通信会社と比較したか」を回答してもらいました。
アンケートでわかった比較した通信会社、上位は
- 楽天モバイル
- ahamo
でした。
今回は日本通信SIMと楽天モバイル、ahamoの3社を比較します。
料金を最優先するなら日本通信SIM
結論、料金を最優先するなら日本通信SIMが手軽に使えます。
日本通信SIM料金表
| プラン名 | データ容量 | 月額料金(税込) |
|---|---|---|
| 合理的シンプル290プラン | 1GB | 290円 |
| 合理的みんなのプラン | 20GB(かけ放題付) | 1,390円 |
| 合理的50GBプラン | 50GB(かけ放題付) | 2,178円 |
ahamo料金表
| プラン名 | データ容量 | 月額料金(税込) |
|---|---|---|
| ahamo | 30GB(5分かけ放題付) | 2,970円 |
楽天モバイル料金表
| プラン名 | データ容量 | 月額料金(税込) |
|---|---|---|
| Rakuten最強プラン | 〜3GB | 1,078円 |
| 〜20GB | 2,178円 | |
| 〜無制限 | 3,278円 |

どの容量帯で比較しても、日本通信SIMはダントツで安い水準です。
さらに、日本通信SIMなら20GB以上でかけ放題オプションが付帯します。
20GB・50GBのプランは1回5分かけ放題または、月70分まで無料が含まれた金額のため、データ容量も通話もある程度使う人にとっても十分選択肢になります。
データ使用量が多いなら楽天モバイル|通信品質を重視するならahamo
料金だけではなく、各社の特徴や向いている人を整理してみます。
データ使用量が多い・変動するなら楽天モバイル、昼を含めた通信品質を重視するならahamoが使いやすいといえます。
各社の特徴をまとめます。
| 比較 | 日本通信SIM | 楽天モバイル | ahamo |
| 回線 | ドコモ | 楽天 | ドコモ |
| 料金の特徴 | 必要な容量を安く追加できる | 使用量で3段階 | 30GB固定 |
| 通話 | 20GB・50GBは5分かけ放題または月70分無料付帯 | Rakuten Link利用で国内通話無料 | 5分以内無料付帯 |
| 昼の通信 | 混雑時の速度低下に注意 | 利用環境による | ドコモの自社回線/混雑時も安定しやすい |
| データ使い放題 | ✕ | ◯ | ✕ |
| データ超過後 | 1GB 220円で利用量を増やせる | 無制限まで料金段階アップ | 1GB 550円で利用量を増やせる |
| 店舗サポート | ✕ | ◯ | △ 有料でドコモショップ対応 |
| 子ども向け割引 | ✕ | ◯ 12歳以下「最強こども割」 | ✕ |
| 解約金 | なし | 1年以内の解約で最大1,078円 | 1年以内の解約で1,100円 |
| 向いている人 | とにかく固定費を抑えたい | 使用量に波がある・たくさん使う | 速度と容量の安心感を優先 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
日本通信SIMは最低利用期間がなく、解約金もかかりません。
もし後悔しても使い続ける必要はないため、気軽に試せます。
より詳しく比較したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

初期費用がかかる点に注意
日本通信SIMは契約時に3,300円の事務手数料がかかります。
月額の安さだけを見ていると見落としがちな部分です。
ただし、Amazonや楽天市場で販売されているスターターパックを使えばパック代のみの支払いで初期手数料はかかりません。
日本通信SIMを迷っている方は、まずスターターパックの金額を確認してみてください。
日本通信SIMがおすすめの人

- 平日のお昼はWi-Fiを使うことが多い人
- 毎月のスマホ代をできるだけ抑えたい人
- 必要十分なデータ容量を契約したい人
- 通話を調整しながら使える人
- 最低利用期間や解約金を気にせず使いたい人
日本通信SIMは料金の安さに目がいきますが、私自身が使ってみても、日常使いにはちょうどよく無駄がないところに魅力を感じました。
特に、平日の昼に通信速度の速さを求めない人とは相性がいいです。
今回のアンケートでも、昼に「問題なく利用できた」と答えた22人のうち、後悔したのは1人でした。
日中は自宅や職場のWi-Fiを使う方や、平日の昼は学校にいてスマホを使わないお子さんなら、速度低下の影響を受ける場面も少なくなるでしょう。
また、最低利用期間や解約金がありません。

子どもに持たせてみたものの、使うデータ容量が増えた、使い方が変わって使いにくくなった場合でも、そのときに他社を検討して乗り換えられるので、身構えなくていいですね。
日本通信SIMの後悔した理由を見ていくと、契約前に知っておけば避けられるものもあれば、実際に使ってみないと分からないものもありました。
まずは「自分が平日の昼にどのくらいスマホを使うか」「通信速度より料金を優先できるか」を確認して、自分の使い方に合っているか考えてみてください。
まとめ|日本通信SIMは昼の速度に快適さを求めなければ後悔しにくい

日本通信SIMで後悔したという声の多くは、高速通信や通信の快適さを期待しすぎてしまったことが原因です。
日本通信SIMを後悔しないためには、次の点を押さえておくことが大切です。
- 通信速度の特性を理解する
- 料金の安さだけでなく利用時間帯も確認する
- 店舗で相談できなくても問題ないか確認する
日本通信SIMは容量1GBから始められることや、無駄な機能を付帯していない点など、料金を抑えてシンプルに持ちたい方におすすめできるキャリアです。

最低利用期間や解約金が一切かからないことも魅力のひとつです。
申し込むときは、先にスターターパックを買っておくと事務手数料の3,300円がかかりません。
ちょっと気になるなと思った方は、一度スターターパックの価格を確認してみてくださいね。








