【LINEMOは後悔する？】実際に多い不満と向いていない人の特徴

LINEMOを契約した人の後悔ポイントはある？

LINEMOを契約する前に、実際にどのような不満や後悔の声があるのか気になりますよね。

私自身はLINEMOを使っていて、混雑しやすい時間帯でも比較的快適に使える点に満足しています。

一方で、SNSを調べてみると「変えなきゃよかった」「電波が悪いと感じた」といった後悔の口コミが見つかるのも事実です。

に分けてまとめています。

LINEMOの後悔ポイントを事前に知っておけば、失敗しにくくなるはずです。

契約を迷っている方は、ぜひ判断材料として参考にしてください。

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LINEMO（ラインモ）を後悔した理由

実際にLINEMOを使っている人の後悔した理由を、SNS上の口コミから調査しました。

「LINEMOを契約したけど、思っていたのと違った」と後悔しないためにも、契約前にチェックしてみてください。

場所や時間帯によって電波が不安定に感じる

SNS上では、「LINEMOを使っているけど、電波が悪いと感じた」という口コミが見られました。

LINEMOは、SoftBankが提供するサブブランドの一つで通信回線もSoftBank回線を利用しています。

そのため、SoftBank回線のサービスエリア外では、LINEMOも電波が入りにくくなります。

田舎や郊外で利用を想定している場合には、注意したい点です。

実際に、田舎や郊外でLINEMOがどの程度使えるのかについては、田舎でLINEMOは使える？の記事で、子ども用として使う場合の注意点も含めて詳しくまとめています。

使う場所や混雑する時間帯によっては、通信が不安定に感じるケースもあるようです。

ダウンロード速度が遅いと感じる

SNS上では、「時間帯によって通信速度が遅いと感じた」という口コミが見られました。

今回調査した口コミの中では、「速度が早い」「快適に使えている」といった声が圧倒的に多かった一方で、中には「速度が遅くて他のキャリアのほうが早かった」という意見もありました。

利用者が集中しやすい時間帯や場所によっては、通信速度が低下したと感じるケースもあるようです。

また、通信速度と一口に言っても、ダウンロード速度だけでなく、アップロード速度やPing値など複数の要素が影響します。

とくに、ページ表示やアプリ起動時の体感速度は利用者が集中する時間帯にどうしても遅く感じやすくなります。

そのため、ダウンロード速度の数値だけで通信品質を判断しないことが大切です。

ギガが足りないと感じた

SNS上では、「LINEMOに変えたらギガが足りなくなった」という口コミが見られました。

中には、楽天モバイルを利用していたものの通信状況が合わずLINEMOに乗り換えた結果、データ容量が足りないと感じたという声もあります。

楽天モバイルはデータ無制限に対応しており、データ量を気にせず使えるのが特徴です。

一方で、LINEMOは大容量プランでも月30GBまでのため、動画視聴やテザリングなどでデータを多く使う人にとっては、物足りなく感じるケースもあるかもしれません。

楽天モバイルとLINEMOの違いについては別記事で詳しく比較しています。

LINEMOは無制限プランには対応していないため、毎月の使用量が多い人は注意したいポイントといえます。

オンライン専用サポートに不満を感じた

SNS上では、「オンライン専用キャリアのため、問い合わせ先が分からず困った場面があった」という口コミが見られました。

LINEMOは、店舗での対面サポートに対応しておらず、電話での問い合わせも受け付けていません。そのため、直接相談したい人や電話対応を重視する人にとっては、不便に感じるケースもあるようです。

一方で、私は実際にチャットサポートを利用したことがありますが、迅速で、スムーズにやりとりができました。

ただし、時間帯によっては問い合わせが集中し、チャットの待ち時間が発生することもあります。

待ち時間を減らしたい場合は、混雑しにくい平日の日中を選ぶなどの工夫がおすすめです。

サポート窓口が一つにまとまっているという点は、複数窓口を行き来する「たらい回し」が起こりにくく、個人的にはメリットだと感じています。

なお、オンラインサポートに不安がある場合は、同じSoftBank回線を利用し、店舗サポートにも対応しているY!mobileを検討するのも一つの方法です。

Y!mobileとLINEMOを比較した記事については、別記事で詳しくまとめています。

LINEMOが向いていない人

ここまで、LINEMOを実際に利用している人の「思っていたのと違った」「後悔した」と感じた理由を、SNSの口コミを中心に紹介してきました。

後悔ポイントをもとに、LINEMOが向いていない人の特徴を整理してまとめます。

店舗サポートや電話対応を重視したい人

LINEMOは、店舗での対面サポートや電話対応を希望している人には向いていません。

オンライン専用キャリアのため、契約から利用開始後の初期設定まで、基本的に自分で手続きを進める必要があります。

自宅にいながらオンラインで完結できる点はメリットですが、設定や手続きに不安がある場合や、サポートを受けながら契約を進めたい人は、店舗対応のあるキャリアを検討したほうが安心です。

なお、LINEMOでは契約内容の確認やプラン変更、データ使用量の確認など、契約後の利用状況を専用アプリから確認できます。

対応状況を事前に確認したい方は、My SoftBankアプリの対応情報まとめの記事を参考にしてください。

毎月のデータ使用量が多い人

データ容量の選択肢が豊富な格安SIMを使っている人にとっては、LINEMOのシンプルなプランは選択肢が少なく、物足りないと感じるかもしれません。

ただし、「LINEMOは評判が悪い」と言われる理由でも解説しているとおり、実際には10GB前後のデータ容量で十分というユーザーが多いのも事実です。

使っていないアプリを削除したり、自宅ではWi-Fiに接続したりすることで月30GBあれば、ほとんどの人にとって十分なデータ量といえるでしょう。

一方で、自宅にWi-Fi環境がない場合や、テザリングを頻繁に利用する人はデータ無制限プランや50GB以上に対応しているキャリアを検討したほうが安心です。

LINEを使わない人

LINEの利用頻度が少ない人にとっては、LINEMOは向いていない可能性があります。

LINEMOの大きな特徴の一つが、「LINEギガフリー」に対応している点です。

普段からLINEをよく使う人であれば、対象のLINEサービスをデータ容量を消費せずに利用できるメリットがあります。

とくに、子どものスマホ利用でLINEのやりとりが中心の場合、通信量を気にせず使える点は、大きな安心につながります。

一方で、連絡手段にLINEをほとんど使わない人や、他のアプリでのやりとりが中心という人の場合、LINEMOならではの恩恵を受けにくいと感じることもあるでしょう。

そのため、LINEをあまり使わない人は、データ容量や料金とのバランスを重視してキャリアを選ぶことが大切です。

ただし、LINEの利用頻度が低い人でも、通信速度の安定性を重視する場合には、LINEMOが合うケースもあります。

SoftBank回線のサービスエリア外の人

LINEMOは、SoftBank回線を利用したオンライン専用のキャリアです。

そのため、SoftBank回線のサービスエリア外では、LINEMOも利用しにくくなります。

私自身、LINEMOを利用する前に大手キャリアのSoftBankを使っていたこともありますが、SoftBank回線で通信が不安定だった田舎の実家は、LINEMOに変えても電波が弱く、安定しない状況でした。

このことからとくに、

• 外出先での利用が多い人
• 田舎や郊外での利用が多い人

は、事前にSoftBank回線の対応エリアを確認しておくことが重要です。

もし、LINEMOのサービスエリア外での利用が想定される場合は、他の回線を利用しているキャリアも含めて検討したほうが安心です。

LINEMOから他社に乗り換えて後悔したケース

LINEMOを利用していた人が他のキャリアに乗り換えたあと「LINEMOの方がよかった」「LINEMOから乗り換えて後悔した」と感じている口コミもSNS上では見られました。

都心部や人の多い場所で利用した際に、乗り換え先の回線が混雑しやすく、ストレスを感じたという声があります。

また、別の回線に変更したことで、「LINEMOのほうが安定していた」と感じた人もいました。

このように、通信の安定性や使いやすさの面で、LINEMOの良さをあらためて実感したというケースもあるようです。

LINEMOは大容量・無制限プランこそありませんが、口コミを見ていると混雑しやすい時間帯でも比較的安定して使える点が乗り換え後に改めて評価されているといえるでしょう。

使ってみて「LINEMOにしてよかった」と感じた点（リアルな感想）

ここまでは、SNSで見られたLINEMOに対する後悔の口コミを紹介してきました。

「後悔している声もあるけれど、実際はどうなの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

LINEMOは悪い口コミが見られる一方で、実際に使っている私自身は「LINEMOにしてよかった」と感じており、満足して利用しています。

ここからは、SNSの評判ではなく、実際にLINEMOを利用している私自身のリアルな感想をまとめます。

LINEMOの契約を迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

時間帯による極端な速度低下は感じにくかった

私自身、LINEMOを日常的に利用していますが、昼休みや夕方など、通信が混雑しやすい時間帯でも速度が落ちたと感じることはほとんどありませんでした。

以下は、自宅（スマホ表示4G）で実際に速度計測した結果です。

他の格安SIMでは、お昼の12時台や夕方などの混み合う時間帯に通信速度の低下が気になることも多かったのですが、LINEMOではそういった不便さを感じる場面はありませんでした。

使う場所や環境によって差はあると思いますが、Web閲覧やLINEのやりとりなど、日常利用が中心であれば、時間帯による極端な速度低下は起きにくいと感じています。

低速時でも使えるため、使いすぎ防止に役立った

LINEMOは、データ容量を使い切ったあともインターネットが完全に使えなくなるわけではなく、低速通信に切り替わります。

そのため、最低限の連絡手段は確保しつつ、動画視聴やWeb閲覧などの使いすぎを防止しやすいと感じました。

LINEMOベストプランでは、月間10GBのデータ容量を使い切ると、追加料金なしで通信速度が最大300kbpsに制限されます。

低速通信？300kbps？どのくらいの速さなの？

実際に300kbpsでどこまで使えるのか、試してみました。

私の感覚での評価がこちらです。

実際に低速通信で使ってみた感想としては「データ容量を使い切っても、最低限以上のことは問題なくできる」というのが正直な感想です。

ただし、15GBを超えた場合、最大128kbpsに制限されるため、この状態では動画視聴やWeb閲覧はかなり厳しく感じました。

128kbpsは、テキスト送受信など、最低限の連絡手段を確保するための速度と考えておくと分かりやすいでしょう。

データ容量を超えてもLINEは快適に使える

LINEMOの強みの一つが「LINEギガフリー」に対応している点です。

データ容量を使い切ったあとでも、対象のLINEサービスは速度制限の影響を受けにくく、メッセージの送受信や通話を快適に利用できました。

実際に、速度制限中でもLINE通話やビデオ通話が快適に利用できたため、とくに子どものスマホ利用では、連絡手段が確保されているという安心感は大きいと感じています。

データ容量をこまめに管理するのが苦手な方や、子どものスマホ利用においても、データ容量を使い切っても連絡手段をきちんと残せる仕組みは、安心できるポイントだと感じました。

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LINEMOの料金は？他社と比較

LINEMOを契約する前に、他のキャリアと料金や特徴を比較しておくことはとても重要です。

ここでは、LINEMOと同価格帯で利用できるキャリアを中心に、料金や使い勝手を比較します。

今回比較するのは、以下の3社です。

• LINEMO
• IIJmio
• 楽天モバイル

LINEMO料金表

IIJmio料金表

楽天モバイル料金表

3社を比較すると、3GBなどの低容量プランを検討している人には、LINEMOはコスパが良い選択肢といえます。

通信品質の安定性やLINEギガフリーの特典も含めて、バランスのとれたキャリアです。

一方で、

• 毎月のデータ使用量が多い
• テザリングを頻繁に使う人

には、楽天モバイルの無制限に対応したプランや、IIJmioの大容量プランも検討の価値があります。

より詳しく比較したい方は、以下の記事も参考にしてください。

LINEMO vs 楽天モバイル

LINEMO vs IIJmio

どちらも、子ども向けにスマホを持たせる場合にどちらがおすすめか親目線で比較しています。

LINEMOがおすすめの人

LINEMOは、コスパの良さに加えて「使いすぎ対策ができる」点が大きな魅力だと感じます。

LINEギガフリーがあることで、データ容量を使い切ったあとでも連絡手段を確保できる安心感は大きいです。

また、実際に私が使ってみて「どの時間帯でも比較的快適に使える」点は他の格安SIMよりもワンランク上の使い勝手だと感じました。

低価格でも通信品質を妥協したくない人にはLINEMOはぴったりのキャリアです。

逆に、

• 大容量を使いたい人
• LINEをあまり使わない人

は、他のキャリアもあわせて検討するとよいでしょう。

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まとめ｜LINEMOはSoftBank回線で、安さと速度のバランスを重視したい人におすすめ

LINEMOについて、実際に利用している人の口コミを調査し、リアルな声をもとにまとめました。

「後悔した」という口コミも見られましたが、それ以上に「LINEMOにしてよかった」「使い勝手が良い」と評価する声が多いキャリアだと分かりました。

私自身も、もともと他の格安SIMを利用していましたが、昼休みなど混雑する時間帯の速度低下に悩み、LINEMOへ乗り換えました。

その結果、通信速度が安定し、日常的にストレスを感じることが少なくなりました。

LINEMOは、大容量・無制限プランはありませんが、安さと通信品質のバランスを重視したい人にとって、満足度の高い選択肢だと感じています。

契約を迷っている方は、自分の使い方に合うかどうか確認したうえで、一度検討してみてください。

LINEMOの損しない契約方法

LINEMOの契約は、オンラインのみとなります。

また、LINEMOではスマホ端末の購入ができないため、あらかじめ使用する端末を準備しておきましょう。

契約手順は3ステップ。

また、LINEMOはキャンペーンが豊富なのも嬉しいポイント。

キャンペーン内容は時期によって変わるため、申し込み前に最新のキャンペーン情報を確認することが損しないコツです。

申し込み画面でキャンペーンが適用されているかを必ず確認してから手続きを進めましょう。

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子ども用にLINEMOを申し込みたいけれど、「手続きや初期設定が不安」という方に向けて申し込みから初期設定までの流れをわかりやすくまとめた記事も用意しています。

はじめての方は、以下の記事も参考にしてみてください。

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